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成都龙8机械设备有限公司是专业提供在微电子工艺生产方面使用的多种型号的光刻机;在真空器件生产方面使用的真空排气台;在真空钎焊、陶瓷金属化、烧氢退火工艺等方面使用的各型真空炉、氢气炉、零件真空储存和真空干燥设备;的生产厂家,对所售产品的质量负责,为使用户放心使用我公司生产的设备,解决用户的后顾之忧,我们郑重的作出以下承诺:

1提供的优惠条件:

(1)培训:为了使用户更好地操作、维护、管理好设备,我公司将安排具有8年以上从事相关设备维修工作的技术人员进行培训和指导,我公司可提供免费的工厂培训和现场培训两种方式,供用户选择(差旅费用户自理)。

(2)设备在用户方验收合格后,我公司将对产品定期进行运行服务(包括电话了解设备的运行、维护、保养情况,建立设备运行动态档案等)。

2. 售后服务体系:

公司设有产品售后服务部,人员由高级工程师、高级技师等6人组成,专业从事公司销售产品的售后服务工作。

3. 售后服务承诺:

(1)质保期(设备最终验收后一年时间)内,设备在保持正常操作使用的情况下,因设备质量问题引起的故障,我公司免费维修,对非人为造成的各类零件所更换部件保修期从更换日期起重新计算,除此之外,我公司实行有偿维修

(2)质保期:产品运达贵单位并在贵单位安装调试及调试完毕并签订设备最终验收报告后一年。在保修期内,若因设备故障造成需方停工,我方在8小时内进行答复,专业人员在24小时内赶到现场,并在48小时内处理完毕。

(3)质保期满后,我公司对所售产品实行有偿服务,终身维修。

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